Con el fín de mejorar nuestro servicio de atención al cliente y dar respuesta a las necesidades surgidas en cada caso, rogamos rellenen esta encuesta:
¿cómo nos ha conocido?
EVALUACIÓN DE LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES
CALIDAD DE SERVICIO PRESTADO
VALORACIÓN (1-5)
Atención telefónica
Atención personal
Trato de nuestros operarios
Trato de nuestros conductores
Claridad de la oferta
Claridad en el contrato
Claridad y exactitud en la Factura
Calidad del servicio prestado
Rapidez del servicio
Cumplimiento plazos de entrega
Calidad de los productos suministrados
Asistencia técnica
Amplitud de la gama de productos
Solución a los problemas técnicos
Solución a las reclamaciones planteadas
OBSERVACIONES
PROPUESTAS DE MEJORA
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